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用語集

オムニチャネル

実店舗やオンラインストアをはじめとしたあらゆる販売チャネルや流通チャネルを統合すること、もしくは、そのような統合された販売チャネルの構築によって、どの販売チャネルからも同じように商品を購入できる環境を実現することを指す。